Mavors olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için yüksek güvenlik önlemleri almayı taahhüt ederiz. İşbu Gizlilik Politikası, Mavors web sitesi ve dijital platformlar üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını belirler. Mavors olarak, tüm faaliyetlerimizi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) çerçevesinde yürütmekteyiz. Politikamız, kullanıcıların verilerinin güvenliğini, gizliliğini ve yasal haklarını en yüksek düzeyde korumayı hedefler.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Türleri

Mavors, kullanıcıların web sitemizle etkileşimde bulunduğu her aşamada kişisel veriler toplayabilir. Kişisel veriler, kullanıcılar tarafından açıkça sağlanabileceği gibi, web sitesi üzerinden yapılan işlemler ve izleme teknolojileri aracılığıyla da toplanabilir.

Toplanan kişisel veriler şu şekildedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, kullanıcı adı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, banka hesap bilgileri
• Sipariş Bilgileri: Alınan ürünler, sipariş tarihi, ödeme durumu
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi
• Web Kullanımı ve Çerez Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, işlem geçmişi, tıklama verileri

Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacak ve açık rızanız dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş İşlemleri ve Yasal Yükümlülükler: Verdiğiniz siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, siparişlerinizi teslim etmek, fatura kesmek ve yasal zorunlulukları yerine getirmek.
• Müşteri Desteği ve İletişimi: Sorularınızı yanıtlamak, müşteri hizmetleri desteği sağlamak, talep veya şikayetlerinizi yönetmek.
• Pazarlama ve Reklam: Web sitemizdeki ürünler hakkında size bilgi göndermek, kampanyalar, indirimler ve yeniliklerle ilgili e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapmak.
• Web Analizi ve Kullanıcı Deneyimi: Web sitemizin performansını değerlendirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmak.
• Hukuki Zorunluluklar ve Güvenlik: Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak adına verilerin işlenmesi.

Kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda toplanacak ve işlenecektir. Kişisel veriler, işleme amacının sona ermesi durumunda güvenli bir şekilde silinecektir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Mavors, kişisel verilerinizi yalnızca yasal gereklilikler doğrultusunda veya açık rızanıza dayalı olarak üçüncü şahıslarla paylaşabilir. Bu paylaşımlar yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılacaktır:

• Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için bankalar veya ödeme altyapı sağlayıcılarıyla
• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin doğru bir şekilde teslim edilmesi için kargo şirketleriyle
• Yasal Merciler: Mevzuat gereği, devlet kurumları ve düzenleyici otoritelerle kişisel verilerinizin paylaşılması
• Yazılım ve Sistem Sağlayıcıları: Web sitemizin yönetimi ve bakımını yapan üçüncü taraf teknoloji sağlayıcıları

Her bir üçüncü tarafla, verilerin güvenliğinin sağlanması için gizlilik sözleşmeleri yapılmış ve kişisel verilerin korunması için gerekli tedbirler alınmıştır.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Mavors, kullanıcılarımıza ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla en ileri teknolojileri kullanmaktadır. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Bu sayede, kişisel verilerinizin yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesi engellenmektedir.

Ayrıca, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde saklanması için güvenli sunucular ve gizlilik politikaları uygulanmaktadır. Veri güvenliğine ilişkin herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, kullanıcılar derhal bilgilendirilecektir.

5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların tercihlerinin saklanmasını, web sitemizdeki gezinmeyi analiz etmeyi ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmayı sağlar. Çerezler, kullanıcıların izniyle aktif hale gelir ve kullanıcılar istedikleri zaman çerezleri devre dışı bırakabilirler.

Çerez türleri şunlar olabilir:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin doğru çalışmasını sağlayan çerezler.
• Performans Çerezleri: Kullanıcıların web sitemizdeki gezinme davranışlarını analiz etmek için kullanılır.
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcıların tercihlerini hatırlayan çerezlerdir.

6. Kişisel Verilerle İlgili Haklarınız

Mavors olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerine erişim hakkını tanıyoruz ve kullanıcılarımıza şu hakları sunuyoruz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize dair bilgi talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizi düzelttirme hakkı.
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesi veya anonimleştirilmesi talebi.
• İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Kişisel verilerinizi yalnızca belirli amaçlarla işlenmesi hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına taşımak hakkı.
• Pazarlama İletişimlerinden Çıkma Hakkı: Size gönderilen pazarlama içeriklerinden çıkma hakkı.

Kişisel verilerinizi işlemekle ilgili herhangi bir talebiniz olduğunda, Mavors müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir veya yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Mavors, kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklar. Kişisel verileriniz, veri işleme amacının sona ermesinin ardından yasal saklama süresi dikkate alınarak silinecek veya anonimleştirilecektir.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Mavors, zaman zaman işbu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde yürürlüğe girecektir. Kullanıcılar, Gizlilik Politikası’ndaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdürler. Herhangi bir değişiklik durumunda, kullanıcılarımıza bilgi verilecektir.

9. Kullanıcının Politikalara Onayı ve Sorumluluklar

Web sitemizi kullanarak ve kişisel bilgilerinizi vererek, işbu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve onayladığınızı kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizi paylaşarak, bu verilerin belirtilen amaçlarla toplanıp işlenmesine onay vermiş olursunuz. Ayrıca, Mavors’a sağladığınız kişisel verilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.

Bu politikaya onay vermemeniz durumunda, web sitemizi kullanmamaya devam etmeniz önerilmektedir. Mavors, kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işler ve korur.